Ezen alapelvek gyakorlati megvalósítását tesztelte a váratlan pandémiás helyzet 2020-ban, és az Erste Private Banking nagyon jól vizsgázott. A tavalyi számok alapján elmondhatjuk, hogy ügyfeleink vagyonát nem csak megőriznünk sikerült, de szép gyarapodást is fel tudtunk mutatni ebben a nem mindennapi évben.

Mindezek mellett rekordszámú fejlesztést hajtottunk végre, egyszerűsítettük folyamataink nagy részét, sikeres rendezvényeinket online csatornára tereltük. 2020-ban teljesen megújítottuk a Magyarországon megszokott privátbanki kiszolgálási rendszert és bevezettük a Multi Advisor Modellt, amely nagyban hozzájárult ahhoz, hogy az így nyújtott professzionális tanácsadásnak köszönhetően tovább gyarapodhasson ügyfeleink vagyona.

A magyar piacon teljesen új vagyonkezelési szolgáltatást indítottunk el 2020-ban, melyet Moduláris vagyonkezelésnek neveztünk el. Emellett a magyar piacon egyedüliként elkezdtük mérni ügyfeleink hangulatát, megalkotva az Erste Private Banking Hangulatindexet, amely tükrözi ügyfeleink véleményét a piacokról, gazdaságról, saját vállalkozásuk helyzetéről.

Ezen újításoknak is köszönhetően tavaly is számos szakmai díjjal ismerték el működésünket, így mi kaptuk a Blochamps Capital „2020-as év üzletágfejlesztő” díját, valamint „Az Év Private Banking Szolgáltató” díját, valamint kollégánk, Pócza Szilvia lett az év privátbankára.

Ezt a dinamikát kívánjuk megőrizni 2021-ben is, célunk, hogy az Erste Private Banking legyen a magyar piacon a privátbanki szempontból releváns vagyonnal rendelkező ügyfelek első számú választása. Idén már a magyarországi Erste Bank ügyfelei számára is elérhető lesz George, a bankolás szabadságát, a pénzügyek intézésének új élményét kínáló digitális platform. A napi pénzügyek intézése, a különféle számlák összekapcsolása mellett így Erste ügyfelei akár a mobiljukról is nyithatnak értékpapírszámlát, kezelhetik befektetéseiket, vásárolhatnak állampapírokat, választhatnak a befektetési alapok közül és persze egy grafikus felületen meg is nézhetik, mekkora hozamot termelt a portfóliójuk.

Az Erste Private Banking 2021-ben ünnepli 15. születésnapját. Remélem, ezt az évfordulót már hagyományos keretek között tudjuk megtartani, hiszen a private bankingben kiemelkedő fontossággal bírnak az emberi kapcsolatok.

Ezek fényében kívánok minden ügyfelünknek eredményekben és emberi kapcsolatokban, találkozásokban gazdag, boldog 2021-es évet!

Üdvözlettel;
Somlai László, az Erste Private Banking vezetője